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マニュアル


だからといってマニュアルが悪いというわけではありません^^。マニュアルは必要不可欠なものです。やはり初めのうちはマニュアルはなくてはならないものです。そのマニュアルのままずっと同じことを繰り返すか、マニュアルを元に、自分なりの考えで仕事をするか、この2つの差は大きいです。ベテランなのにマニュアル通りの対応ばかりしかできないのはいかがなものかと思いますし、部下が優秀な場合、追い越されるか愛想を尽かされるか離れて行ってしまうかしてしまうでしょう。マニュアル通りにやるのは最初だけにしておきましょう^^。最初は右も左も分からないのですから、マニュアル通りにするのは当たり前ですし、せざるを得ません。時がたって慣れてきて臨機応変に対応できるようになったのにマニュアル通りの接客では売り上げも上がりませんし契約もいつまでも取れないでしょう。新人だからと言われれば、マニュアル通りの対応をされても相手は何も思いませんし、逆に応援してくれます^^。

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求人の職種で一番多いのは「営業」です。なぜこんなにも営業の求人が多いのか。それはやめる人が多いからです。以前、転職活動をしてた時の話です。スカウト機能がある求人サイトに登録をしていました。事務職で登録しているにもかかわらず、営業職からのスカウトが多かったですというか、営業職からのスカウトばかりでした(笑)。あまりに営業職からのスカウトが多過ぎだったので、うちったら営業の才能があると思われているのかしら?!★と勘違いしていましたが、何のことはない、営業職は常に人材不足だからです(笑)。しかし、営業に向いている人もいます。ある営業マンが多く営業電話をかけているのに一本も契約が取れない。片やある営業マンは一日数本の営業電話をかけて一日一本必ず営業を取る、この違いは、マニュアル通りにやるかやらないかの差だとうちは思います。マニュアル化酔いの対応は相手に伝わります。マニュアル通りの対応を人間は嫌いますから。

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考え


弥生関連はソフトで、その他のソフトは用紙で元を取るという考えなのだと思います。もちろん弥生関連Mozilla専用用紙はありますし、使った方がいいのも事実です。ですが、弥生関連用紙じゃなくても、他の用紙でも代用できるのです。しかも少量でも対応してくれるお店もあるので、少人数企業には非常にありがたいのです^^。以前働いていた会社では弥生販売を使っていました。やはり、弥生関連専用の用紙ではありませんでした。弥生関連の用紙と比べると大分安いのです!。そしてプリントアウトするにしても何ら問題ないとすれば、企業はできるだけコストダウンしようと考えていますから、問題ないとすれば、企業はできるだけコストダウンしようと考えていますから、問題なく使えるのですし、少量に対応してくれれば、髪を無駄に廃棄することなく済みますから、これはこれでいいのです^^。紙が詰まるとか、深刻な問題があるなら正規品を使うべきですが。

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