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待ち


スマートフォンのバッテリーの持ちは以前から問題になっていますね。バッテリーを予備でもう一つ用意している人もいるようです。以前の記事で書いたアクオスフォンZETASH-02Eは、2日間バッテリーが持つということで人気のようです。矛盾しているのは、バッテリーの持ちが良くないスマートフォンだとわかっているのに、なぜ無料通話アプリが人気なのかです・・・。だって通話やメールのやり取りをしていればバッテリーはどんどん減っていきます。しかも無料だから長時間のやり取りや通話もするはずです。う~ん・・・矛盾・・・^^;。まぁいっか、うちが知らないバッテリー対策があるのもしれないし^^。しかしスマートフォンを長時間利用する若者が増えるのは心配です・・・。電磁波の被害が。癌や白血病になる恐れもさることながら、一番心配なのは我慢できない、キレる人が増えることです。何かしでかした後に冷静にはなるようですが、それでは意味がない・・・。

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だからといってマニュアルが悪いというわけではありません^^。マニュアルは必要不可欠なものです。やはり初めのうちはマニュアルはなくてはならないものです。そのマニュアルのままずっと同じことを繰り返すか、マニュアルを元に、自分なりの考えで仕事をするか、この2つの差は大きいです。ベテランなのにマニュアル通りの対応ばかりしかできないのはいかがなものかと思いますし、部下が優秀な場合、追い越されるか愛想を尽かされるか離れて行ってしまうかしてしまうでしょう。マニュアル通りにやるのは最初だけにしておきましょう^^。最初は右も左も分からないのですから、マニュアル通りにするのは当たり前ですし、せざるを得ません。時がたって慣れてきて臨機応変に対応できるようになったのにマニュアル通りの接客では売り上げも上がりませんし契約もいつまでも取れないでしょう。新人だからと言われれば、マニュアル通りの対応をされても相手は何も思いませんし、逆に応援してくれます^^。

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求人の職種で一番多いのは「営業」です。なぜこんなにも営業の求人が多いのか。それはやめる人が多いからです。以前、転職活動をしてた時の話です。スカウト機能がある求人サイトに登録をしていました。事務職で登録しているにもかかわらず、営業職からのスカウトが多かったですというか、営業職からのスカウトばかりでした(笑)。あまりに営業職からのスカウトが多過ぎだったので、うちったら営業の才能があると思われているのかしら?!★と勘違いしていましたが、何のことはない、営業職は常に人材不足だからです(笑)。しかし、営業に向いている人もいます。ある営業マンが多く営業電話をかけているのに一本も契約が取れない。片やある営業マンは一日数本の営業電話をかけて一日一本必ず営業を取る、この違いは、マニュアル通りにやるかやらないかの差だとうちは思います。マニュアル化酔いの対応は相手に伝わります。マニュアル通りの対応を人間は嫌いますから。

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